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客户是沃保助理小黄转介绍签单的，客户一开始是问网络买的保险靠不靠谱，通过微信沟通中了解到已在其他公司购买了。告诉客户咨询保险不一定就非的要买，找一个专属的服务专员也是非常重要的。在接下来的两天之内虽然客户已经没有购买需求，但是每天不间断，一个小细节的问候。在周末忽然客户打电话来说因为孩子的工作特殊性，想给孩子考虑一个意外保障。有要求见面，客户也同意了，通过再次了解，客户身边有很多业务员，但是有的是兼职不是全职做。见了大概20分钟，对代理人专业和保险公司还有之前买过的保险有了更深层次的认知，客户很有保险观念，家人不同意，都是自己偷偷的来买。而且这几年不间断买了很多保险但是没有给他做过专属服务，通过跟我沟通大哥觉得非常有收获。在临走时还说明年还会考虑长期意外险。
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2021-09-10
客户是沃保转介绍签单的，刚开始客户是选择平安，人保，太平洋，不选择我们中国人寿。原因是他本身是修车，刚好有个本公司理赔还没有处理好。所以信任度有点低。但我关注一个细节，他没有专门的代理员服务，。帮他分析，成交才是服务的开始，和专业代理员的重要性，客户很爽快发资料，转钱办理，感谢客户的信任。
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签单险种：中国人寿车险
2021-05-19
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